線上購買流程:

1. 選擇商品數量加入購物車

2. 點開右上角購物車 → 選擇 立即結帳

3. 登入或第一次購物 → 確認購物車內容 → 開始結帳

4. 選擇付款方式 → 確認訂購人資訊 → 填寫收件人資訊 → 送出訂單

5. 進行刷卡或匯款 → 完成訂單。

 

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如果已經有加入會員的消費者,請輸入先前使用的帳號、密碼登入,系統將會自動帶出的您的基本資料。

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付款方式:

  • ATM 銀行轉帳匯款:

如果您選擇 ATM 匯款,每筆訂單將自動產生一組「訂單專屬匯款帳號」,

只要利用各金融機構在全國具有跨行轉帳功能的 24 小時服務自動提款機(ATM)或是銀行網站線上轉帳功能,

並依繳款步驟操作,即可完成繳款程序;轉帳確認時間約需二至三個工作天。

 

為加速出貨作業,請在訂單成立起算三天內儘速完成轉帳後,系統才會確認將訂單狀態顯示為「已付款」,

此時會寄出訂單通知信,並進行備貨與出貨。您也可以登入會員中心確認訂單狀態。

請注意,如果您未在訂單成立起算三天內完成轉帳匯款,系統將會取消該「專用匯款帳號」,此時訂單也會取消,您必須重新訂購商品。

 

  • 使用線上刷卡付款:

接受 VISA、MASTER 與 JCB 信用卡,網站採取安全編碼傳輸 (SSL) 技術,保障會員的信用卡資料安全,

建議會員選擇線上刷卡前,先確定已向發卡銀行申請個人 3D 驗證密碼,以便節省您寶貴的時間,

付款成功後,訂單狀態顯示為「已付款」系統即會立即通知廠商備貨與出貨。

您也可以登入會員中心確認訂單狀態。

訂單成立後,若您確定仍欲取消訂單,煩請您盡速與我們電話聯繫,我們將於第一時間立即為您處理。

 

本站保留接受或取消訂單的權利。

 

退款政策:

「Botanic Garden 寶草園」的消費者都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到的次日起包含例假日的七天猶豫期的權益。請注意,猶豫期並非試用期,您將退回的商品及包裝必須完整保留商品到貨時的狀態(包括商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性),切勿損毀原廠外盒或缺漏任何配件。

 

若您收到商品時有發生運送所發生的破損、送錯商品、或其它讓您有疑慮的問題需辦理退貨時,請您於上班時間致電給我們,或是在「聯絡我們」的網頁填寫退貨相關的資訊,我們將於接獲申請之次日起 1 個工作天內檢視您的退貨要求,然後將以 E-mail 回覆通知您,我們委託的指定宅配公司,將在 5 個工作天內透過電話連絡您,並前往取回退貨商品。請您保持電話暢通,並備妥原商品及附件,以便於交付予指定的宅配公司取回,請注意,宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由特約廠商進行驗收,宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。

 

我們收到您所提出的退貨商品,若經確認無誤後,將依消費者保護法之相關規定,返還您已支付之對價金額(含信用卡交易),退款日當天會再發送 E-mail 通知函給您。

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